“我们在行政服务大厅通过新疆政务服务一体化平台系统可以直接查询项目从立项到验收全部流程和需要的材料，在柜台不花一分钱就可以办理刻章业务，再也不用来回跑了，真好！”这是博湖县纪委监委优化营商环境专项监督组在行政服务大厅开展监督检查时，一位企业的办事人员有感而发。

为及时督促职能部门厘清责任、找准症结、清淤排阻，着力为企业群众提供办事“办一次”“少跑腿”的便捷服务，2023年来，该县纪委监委以“优化营商环境推动高质量发展”专项行动为抓手，以企业和群众满意度为导向，将“有呼必应、无事不扰”的宗旨贯穿全程，会同县委督查室、政府督查室及党风政风监督员，深化“室组”“组组”联动监督、“室组乡”联合监督、联合办案，综合运用看、听、聊、问、查“五字工作法”，紧盯干部在优化营商环境工作中的作风问题、政策执行情况以及在服务群众中存在的“群众办事难、企业多跑路”等突出问题，跟进监督、精准监督，对监督检查发现的问题精准分析研判，做好问题线索移交，切实推动解决痛点堵点难点。

自优化营商环境专项监督动员部署会召开以来，该县纪委监委班子成员对口包联大唐博湖新能源有限公司，博湖县蓝翔食品水产、博湖县恒骥农业发展有限公司等营商环境监测点，深入企业通过座谈、拉家常等方式了解企业运营情况及运营中存在的问题。同时，通过在网站发布专项行动公示、转发公众号信息等方式，广泛发动群众开展监督，加大问题线索收集力度。截至目前，已开展走访调研1轮次、监督检查2轮次，提出可优化服务的意见建议3条，确保专项监督行动取得实效。

“下一步，我们将继续通过口头提醒、下发工作提示等方式，督促各职能部门围绕经济发展大局，切实担负主体责任，制定党员干部包联企业制度，深入走访企业群众，加强对包联点位、企业工作的督促指导，及时回应企业诉求，协调支持企业发展，以高质量监督保障营商环境持续优化。”博湖县纪委监委主要负责人表示。（姚莉）