“我对处理情况非常满意，谢谢你们忙前忙后的操心，真是太感谢了。”近日，博湖县纪委监委工作人员就信访反映情况进行反馈后，举报人韩某激动地说。

今年以来，博湖县纪委监委坚持把深化信访举报工作作为深入推动纪检监察工作高质量发展的第一道关口，严格贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关规定，依规依纪依法受理信访举报，对收到的信访举报认真分类，精准分析研判。属检举控告类的，提出分办意见呈主要领导审批后快速转办，并在15个工作日内向举报人反馈受理情况，办结后及时将办理情况和结果告知举报人；属业务范围外的，及时转办或引导至向有关单位反映，与信访举报人现场或电话进行答复反馈，耐心做好解释说明，积极化解信访矛盾。

同时，该县纪委监委通过强化信访举报部门与监督检查、审查调查部门的联动配合，将群众信访举报违纪违法问题作为重要切入点，有效提高监督检查工作的针对性、有效性。截至目前，博湖县纪委监委共受理信访举报33件次，其中检举控告类26件次，向实名举报群众反馈受理办理情况14件次，切实做到“件件有着落，事事有回音”。使信访群众切实感受到纪委监委信访工作的热度，增进对纪检监察工作的信任度和满意度。

“信访举报工作作为问题线索主渠道、政治生态晴雨表、权力行使监督哨、联系群众连心桥，使命光荣，责任重大”博湖县纪委监委相关负责人表示，“下一步，我们将继续以饱满的工作热情，将信访工作做深、做深、做细、做实，以高质量的“成绩单”赢得群众对纪检监察机关的信任”。（闵燕军 杜玉蓓）